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Kulturcart Preise

KULTURCART PREISE: MASSGESCHNEIDERT FÜR IHREN ERFOLG

Januar 01, 2024

Inhaltsübersicht

1 Einführung

2 Abonnement-Pläne: Detaillierte Übersicht mit Preisangaben

2.1 Grundpreistabelle planen:

2.2 POS-Hardware-Preistabelle:

2.2.1 Beschreibung der Preisoptionen für POS-Hardware

2.3 Detaillierte Tariftabellen mit POS-Optionen:

2.3.1 Tabelle 1: Preise für den Basisplan:

2.3.2 Tabelle 2: Preise für den Standardplan mit POS-Hardware-Optionen:

2.3.3 Tabelle 3: Preise für den Premium-Plan mit POS-Hardware-Optionen:

2.3.4 Tabelle 4: Preise für den POS-Tarif mit POS-Hardware-Optionen:

2.4 Zusätzliche Informationen

3 Verkaufsprovision: Erfolg belohnen

3.1 Mehrere Zahlungsarten und Bearbeitungsgebühren

3.1.1 Tabelle für Online-Marktplatz-Zahlungsmethoden

3.1.2 Tabelle für POS-System-Zahlungsarten

3.1.3 Update zur zukünftigen Zahlungsintegration für das POS-System

4 Dienstleistungspakete: Stärkung des Wachstums

5 Engagement und Flexibilität:

6 Schlussfolgerung:

 

Bei KulturCart legen wir großen Wert auf Transparenz, Professionalität und Fairness in allen Aspekten unserer Plattform, einschließlich der mit der Nutzung unserer Dienste verbundenen Gebühren. Unser Ziel ist es, Sie mit den richtigen Tools, Ressourcen und Support auszustatten, damit Sie Ihr Geschäft verwalten und ausbauen können. Als führender Marktplatz für multikulturelle Produkte haben wir diese Gebühren und Zahlungsbedingungen erstellt, um detaillierte Informationen über die verschiedenen Gebühren, die Verkäufern bei der Nutzung von KulturCart entstehen können, die Palette der unterstützten Zahlungsmethoden und unser Angebot an Premium-Diensten, die Verkäufern bei der Verbesserung ihrer Online-Präsenz helfen sollen, bereitzustellen. Wir empfehlen Ihnen dringend, diese Richtlinien sorgfältig zu lesen, um sicherzustellen, dass Sie ein umfassendes Verständnis der finanziellen Verantwortlichkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Partnerschaft mit KulturCart haben.

Dieses Dokument bietet einen umfassenden Überblick über unsere Preisinformationen und -bedingungen und gibt Ihnen die Sicherheit, die Sie brauchen, um sich für den Tarif zu entscheiden, der Ihren geschäftlichen Anforderungen am besten entspricht.

1           Einführung

KulturCart erhebt eine einmalige Registrierungsgebühr (€200) für alle Abonnementpläne. Diese Gebühr deckt die Ersteinrichtung und den Einführungsprozess ab und ermöglicht es uns, die Plattform an Ihre geschäftlichen Anforderungen und Präferenzen anzupassen. Die Registrierungsgebühr sorgt für einen reibungslosen Ablauf auf Ihrer Reise mit KulturCart und hilft uns, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und zu erweitern.

2           Abonnement-Pläne: Detaillierte Übersicht mit Preisangaben

KulturCart bietet eine Reihe von Abonnementplänen an - Basic, Standard, Premium und POS Only - die jeweils auf die unterschiedlichen Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind. Diese Pläne wurden entwickelt, um Wachstum und Effizienz zu unterstützen, wobei der Schwerpunkt auf Flexibilität liegt, um verschiedenen Bedürfnissen gerecht zu werden. Die Pläne werden monatlich abgerechnet und haben eine Mindestlaufzeit von 3 Jahren.

2.1          Grundpreistabelle planen:

Diese Tabelle zeigt die monatliche Grundgebühr für jeden Plan, ohne zusätzliche Kosten für POS-Optionen oder TSE Compliance-Gebühren.

Name des Basisplans

Monatliche Grundgebühr

Basis

€15

Standard

€40

Prämie

€60

Nur POS

€10

2.2          POS-Hardware-Preistabelle:

Diese Tabelle zeigt die Preisoptionen für die POS-Hardware von KulturCart, einschließlich der All-in-One- und Handheld-Geräte. Unternehmen können zwischen einem einmaligen Kauf oder einer monatlichen Miete wählen, je nach ihren finanziellen Präferenzen und betrieblichen Anforderungen.

POS-Hardware-Typ

Einmalige Kaufgebühr

Monatlicher Mietpreis

All-in-One

€3799

€79

Handheld

€999

€20

 

2.2.1          Beschreibung der Preisoptionen für POS-Hardware

All-in-One POS-Hardware:

  • Einmaliger Kauf: Die All-in-One-POS-Hardware kann direkt für 3 € erworben werden. Diese Option ist kostengünstig für Unternehmen, die eine langfristige Investition ohne laufende monatliche Kosten suchen.
  • Monatliche Miete: Alternativ können Unternehmen die All-in-One-Hardware auch für 6 € pro Monat mieten. Diese Option könnte für Unternehmen geeignet sein, die niedrigere Anfangskosten und die Flexibilität bevorzugen, ihr Kassensystem in der Zukunft aufzurüsten oder zu ändern.

Handheld-POS-Hardware:

  • Einmaliger Kauf: Die Handheld-POS-Hardware ist für eine einmalige Gebühr von 5 € erhältlich und damit eine erschwingliche Option für kleinere Unternehmen oder solche, die mobile POS-Lösungen benötigen.
  • Monatliche Miete: Das Handheld-Gerät kann auch für 2 € pro Monat gemietet werden. Dies ist eine praktikable Option für Unternehmen, die nur geringe Vorlaufkosten haben oder für diejenigen, die für einen kurzen Zeitraum zusätzliche Handheld-Geräte benötigen.

Diese Preisoptionen ermöglichen es den Unternehmen, den am besten geeigneten finanziellen Ansatz für die Integration von POS-Systemen in ihren Betrieb zu wählen, sei es durch einen einmaligen Kauf für eine langfristige Nutzung oder eine monatliche Miete für Flexibilität und geringere Anfangsinvestitionen.

2.3          Detaillierte Tariftabellen mit POS-Optionen:

Diese Tabellen enthalten eine Aufschlüsselung der Kosten für jeden Plan, einschließlich der POS-Hardware-Optionen und der TSE-Compliance-Gebühr für einen Kassierer.

2.3.1          Tabelle 1: Preise für den Basisplan:

 

Plan Name

Monatliche Gebühr

POS-Option

TSE / DSFinV-K Erfüllungsgebühr (1 Kassierer)

Monatliche Gesamtgebühr

Basis

€15

Nein

K.A.

€15

 

2.3.2          Tabelle 2: Preise für den Standardplan mit POS-Hardware-Optionen:

 

POS-Hardware-Option

Hardware Monatliche Miete

Einmaliger Hardware-Kauf

TSE / DSFinV-K Erfüllungsgebühr (1 Kassierer)

Monatliche Gebühr mit Miete

Monatliche Gebühr nach einmaligem Gerätekauf

Keine

K.A.

K.A.

€15

€55 (€40 + €15 TSE)

€55 (€40 + €15 TSE)

All-in-One

€79

€3799

€15

€134 (€40 + €79 + €15 TSE)

€55 (€40 + €15 TSE)

Handheld

€20

€999

€15

€75 (€40 + €20 + €15 TSE)

€55 (€40 + €15 TSE)

 

2.3.3          Tabelle 3: Preise für den Premium-Plan mit POS-Hardware-Optionen:

 

POS-Hardware-Option

Hardware Monatliche Miete

Einmaliger Hardware-Kauf

TSE / DSFinV-K Erfüllungsgebühr (1 Kassierer)

Monatliche Gebühr mit Miete

Monatliche Gebühr nach einmaligem Gerätekauf

Keine

K.A.

K.A.

€15

€75 (€60 + €15 TSE)

€75 (€60 + €15 TSE)

All-in-One

€79

€3799

€15

€154 (€60 + €79 + €15 TSE)

€75 (€60 + €15 TSE)

Handheld

€20

€999

€15

€95 (€60 + €20 + €15 TSE)

€75 (€60 + €15 TSE)

 

2.3.4          Tabelle 4: Preise für den reinen POS-Plan mit POS-Hardware-Optionen:

 

POS-Hardware-Option

Hardware Monatliche Miete

Einmaliger Hardware-Kauf

TSE / DSFinV-K Erfüllungsgebühr (1 Kassierer)

Monatliche Gebühr mit Miete

Monatliche Gebühr nach einmaligem Gerätekauf

Keine

K.A.

K.A.

€15

€25 (€10 + €15 TSE)

€25 (€10 + €15 TSE)

All-in-One

€79

€3799

€15

€104 (€10 + €79 + €15 TSE)

€25 (€10 + €15 TSE)

Handheld

€20

€999

€15

€45 (€10 + €20 + €15 TSE)

€25 (€10 + €15 TSE)

 

2.4          Zusätzliche Informationen

  • TSE-Einhaltungsgebühr: Dies ist eine obligatorische Gebühr von 5 € pro Kassierer, die für Pläne mit POS-Optionen gilt. Die Gebühr deckt die Kosten für die Einhaltung der Vorschriften im Zusammenhang mit der Verwendung von POS-Systemen. Wenn ein Unternehmen mehr als einen Kassierer benötigt, wird diese Gebühr mit der Anzahl der Kassierer als neuer Plan multipliziert.
  • Mindest-Abonnementdauer: Alle KulturCart-Pläne haben eine Mindestvertragslaufzeit von 3 Jahren. Diese Verpflichtung gewährleistet einen stabilen, langfristigen Support und Service für Unternehmen, die die KulturCart-Plattform nutzen.
  • Zusätzliche Hardwarekosten: Wenn sich ein Unternehmen für POS-Hardware entscheidet (entweder All-in-One oder Handheld), fallen zusätzliche Kosten an. Diese können entweder durch eine monatliche Mietgebühr oder eine einmalige Kaufgebühr gedeckt werden, je nachdem, was das Unternehmen bevorzugt.
  • Plananpassung: KulturCart ist sich bewusst, dass jedes Unternehmen seine eigenen Bedürfnisse hat. Daher können die Pläne maßgeschneidert oder angepasst werden, um bestimmten betrieblichen Anforderungen oder Präferenzen besser zu entsprechen.

2.5          Zusätzliche Gebühren für benutzerdefinierte Integrationen und Funktionalitäten

Im Rahmen des Engagements von KulturCart, unseren Händlern eine flexible und anpassungsfähige Plattform zu bieten, bieten wir die Möglichkeit, neue Zahlungsabwickler zu integrieren und Anpassungen oder zusätzliche Funktionalitäten zu implementieren. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass für diese Dienstleistungen zusätzliche Gebühren anfallen können:

  • Gebühr für die Integration eines neuen Zahlungsanbieters: Wenn ein Anbieter die Integration eines Zahlungsanbieters benötigt, der derzeit nicht von KulturCart unterstützt wird, können wir diese Integration erleichtern. Für diesen Service wird eine Gebühr erhoben, die auf der Grundlage der Komplexität und des Ressourcenbedarfs des Integrationsprozesses berechnet wird.
  • Gebühr für Anpassungen und zusätzliche Funktionen: KulturCart ist bestrebt, die unterschiedlichen Bedürfnisse unserer Händlergemeinschaft zu erfüllen. Wenn ein Anbieter Anpassungen oder zusätzliche Funktionen wünscht, die über unser Standardangebot hinausgehen, können wir diese Dienste gegen eine zusätzliche Gebühr anbieten. Diese Kosten werden auf der Grundlage der Art und des Umfangs der gewünschten Anpassungen oder Funktionen festgelegt.

2.6          Sicherstellung von Flexibilität und Personalisierung

Diese zusätzlichen Dienstleistungen sind Teil der Bemühungen von KulturCart, sicherzustellen, dass unsere Plattform nicht nur robust und funktionsreich ist, sondern auch flexibel und individuell auf die Bedürfnisse jedes einzelnen Anbieters zugeschnitten ist. Wir verstehen, dass Unternehmen spezifische Anforderungen haben, und wir sind bestrebt, maßgeschneiderte Lösungen anzubieten, die ihnen zum Erfolg verhelfen.

  • Personalisierter Ansatz: Wir gehen auf jede Anfrage individuell ein und stellen sicher, dass die von uns angebotenen Lösungen perfekt auf die Geschäftsziele und betrieblichen Anforderungen des Anbieters abgestimmt sind.
  • Transparente Preisgestaltung: Alle Kosten für benutzerdefinierte Integrationen und Funktionalitäten werden den Anbietern im Vorfeld transparent mitgeteilt, damit sie fundierte Entscheidungen treffen können.

3           Marktplatz-Verkaufsprovision: Erfolg wird belohnt

Unsere Verkaufsprovision basiert auf dem Gesamtbestellwert und variiert je nach gewähltem Abonnementplan. Diese Struktur zielt darauf ab, die Kosten unter den Verkäufern gerecht zu verteilen und gleichzeitig das Wachstum und die Nachhaltigkeit unserer Plattform zu fördern. In der folgenden Tabelle sind die Provisionssätze für jeden Plan aufgeführt:

Auftragswertbereich (€)

Basisplan Kommission (%)

Standardplan Kommission (%)

Prämienplan Kommission (%)

€0 - €0

-

-

-

€0 - €0

-

-

-

€0 - €0

-

-

-

*Hinweis: Der POS-Only-Tarif sieht keine Verkaufsprovision vor.*

Wenn ein Verkäufer zusätzliche POS-Geräte für mehrere Kassen in seinem Geschäft benötigt, muss er die erforderlichen Geräte separat bestellen. Um zusätzliche POS-Geräte zu kaufen, besuchen Sie bitte den folgenden Link: Produkt Link Text

3.1          Mehrere Zahlungsarten und Bearbeitungsgebühren

KulturCart bietet ein rationalisiertes und direktes Zahlungssystem, das gewährleistet, dass die Transaktionen zwischen Kunden und Verkäufern effizient und sicher sind. Unsere Plattform ermöglicht sofortige Zahlungstransfers von Käufern zu Verkäufern, ohne dass Gelder auf Zwischenkonten gehalten werden. Die Verkäufer sind dafür verantwortlich, ihre bevorzugten Zahlungsmethoden über das Verkäufer-Panel einzurichten, was ein personalisiertes Transaktionsmanagement ermöglicht.

Direktes Zahlungsverfahren:

  • Vom Lieferanten verwaltete Transaktionen: Zahlungen werden direkt vom Kunden an den Verkäufer geleistet. KulturCart hält oder verwaltet diese Gelder nicht, was den Verkäufern sofortige Einnahmen sichert.
  • Einrichtung des Verkäufer-Panels: Die Verkäufer müssen ihre bevorzugten Zahlungsmethoden im Verkäufer-Panel konfigurieren. Diese Einrichtung ermöglicht es den Verkäufern, Zahlungen direkt zu empfangen und ihre Transaktionspräferenzen zu verwalten.

3.1.1          Tabelle für Online-Marktplatz-Zahlungsmethoden

In dieser Tabelle finden Sie Einzelheiten zu den verfügbaren Zahlungsmethoden für den Online-Marktplatz sowie Beispielsätze für die Bearbeitung.

Zahlungsmethode

Beschreibung

Gebühr für die Bearbeitung von Proben

Setup-Anforderung

Stripe (Kartenzahlung)

Abwicklung von Kartenzahlungen für Online-Transaktionen

Normalerweise 1,4 % + 0,25 € pro Transaktion (EU-Karten)

Einrichtung im Vendor Panel

Paypal

Sicheres digitales Zahlungssystem

Normalerweise 2,9 % + 0,30 € pro Transaktion

Einrichtung im Vendor Panel

Offline-Zahlung (z.B. Banküberweisung)

Direktüberweisungen von Kunden an Lieferanten

Keine Bearbeitungsgebühr bei KulturCart

Einrichtung im Vendor Panel

*Hinweis: Die Bearbeitungsgebühren können sich ändern und hängen von den Tarifen der einzelnen Zahlungsdienstleister ab.

3.1.2          Tabelle für POS-System-Zahlungsarten

Diese Tabelle gibt einen Überblick über die Zahlungsmöglichkeiten für das POS-System, wobei der Schwerpunkt auf Direkt- und Offline-Zahlungen liegt.

Zahlungsmethode

Beschreibung

Gebühr für die Bearbeitung von Proben

Setup-Anforderung

Barzahlung

Direkte Bargeldtransaktionen an der Kasse

Keine Bearbeitungsgebühr bei KulturCart

-

Offline-Überweisung an der Kasse

Käufer überweist Geld auf das Konto des Verkäufers

Keine Bearbeitungsgebühr bei KulturCart

Manuelle Bestätigung erforderlich

Offline-Kartenzahlung (externes Terminal)

Am POS getätigte Transaktionen, Zahlungsabwicklung über einen externen Kartenautomaten

Keine Bearbeitungsgebühr bei KulturCart

Abhängig vom vorhandenen Zahlungsterminal des Verkäufers

*Hinweis: Die Bearbeitungsgebühren können sich ändern und hängen von den Tarifen der einzelnen Zahlungsdienstleister ab.

3.1.3          Update zur zukünftigen Zahlungsintegration für das POS-System

 

Integration der Zahlungssysteme von Drittanbietern in POS

Da KulturCart sein Angebot ständig weiterentwickelt und verbessert, ist eine wichtige zukünftige Verbesserung die Integration von Zahlungssystemen von Drittanbietern in unser POS-System (Point of Sale). Diese Integration zielt darauf ab, Verkäufern eine nahtlose, integrierte Kartenzahlungslösung zu bieten, die mit dem POS-System zusammenarbeitet.

Hauptmerkmale der geplanten Integration

  • Integrierte Kartenzahlungsoptionen: Verkäufer haben Zugang zu integrierten Kartenzahlungssystemen direkt über die POS-Schnittstelle. Dies vereinfacht den Zahlungsprozess und ermöglicht effiziente und schnelle Kartentransaktionen.
  • Nahtlose Erfahrung: Die Integration sorgt für ein nahtloses Transaktionserlebnis sowohl für Verkäufer als auch für Kunden. Sie macht externe Kartenzahlungsterminals überflüssig und rationalisiert so den Kassiervorgang.
  • Breites Spektrum an Zahlungsmethoden: Durch die Einbindung verschiedener Zahlungssysteme von Drittanbietern unterstützt das KulturCart POS-System eine breite Palette von Zahlungsmethoden, die den unterschiedlichen Vorlieben der Kunden gerecht werden.
  • Erhöhter Komfort: Diese Integration wurde entwickelt, um den Komfort für Verkäufer zu erhöhen, indem die Hardware-Anforderungen an den Kassen reduziert und die Verwaltung von Transaktionen vereinfacht werden.

Implementierung und Anbieterunterstützung

  • Geplante Implementierung: Derzeit wird geprüft, welche Systeme von Drittanbietern integriert werden sollen und wie der Zeitplan für die Umsetzung aussieht. Wir sind bestrebt, Partner auszuwählen, die mit unserem Engagement für Zuverlässigkeit, Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit übereinstimmen.
  • Unterstützung für Händler: Während der Einführung dieser Integrationen wird KulturCart den Händlern umfassenden Support bieten. Dazu gehören Anleitungen zum Einrichten und Verwenden der integrierten Zahlungssysteme sowie fortlaufender technischer Support.

Die geplante Integration der Zahlungssysteme von Drittanbietern in das POS-System von KulturCart ist ein bedeutender Schritt in Richtung einer ganzheitlichen und effizienten Verkaufslösung für unsere Händler. Sie unterstreicht unser Engagement, unsere Plattform kontinuierlich zu verbessern, um den sich entwickelnden Bedürfnissen unserer Händlergemeinschaft und ihrer Kunden gerecht zu werden.

4           Dienstleistungspakete: Stärkung des Wachstums

Zusätzlich zu unseren Abonnementplänen bieten wir eine Reihe von Servicepaketen an, die Ihnen helfen, Ihre Online-Shops zu optimieren, ihre Sichtbarkeit auf unserer Plattform und im Internet zu verbessern, ihr Wachstum zu fördern und Ihren Erfolg zu maximieren. Diese Dienstleistungen umfassen:

  1. Paket zur Ladenoptimierung

Dienst

Preis

Unterstützung bei der Einrichtung von Geschäften

TBD

Produktauflistung und Optimierung

TBD

Maßgeschneiderte Marketingstrategie und Werbeplan

TBD

Beratung zu bewährten SEO-Verfahren

TBD

 

  1. Benutzerdefinierte Ausbildung

Dienst

Preis

Personalisierte Schulungen zur Nutzung der Plattform und zu erweiterten Funktionen

TBD

Fragestunden und interaktive Workshops

TBD

 

  1. Booster-Paket für Marketing und Verkaufsförderung

Dienst

Preis

Individuelles Bannerdesign auf dem Marktplatz

TBD

Auflistung von Anbietern in sozialen Medienkanälen

TBD

Erstellung maßgeschneiderter Inhalte (Bilder, Videos, Geschichten)

TBD

Beratung zur Einrichtung von Werbung in sozialen Medien und zur Strategie

TBD

 

5           Engagement und Flexibilität:

Unsere Abonnementpläne werden monatlich abgerechnet, mit einer Mindestlaufzeit von 3 Jahren. Wir sind uns jedoch bewusst, dass sich Unternehmen und wirtschaftliche Situationen weiterentwickeln, und wir behalten uns das Recht vor, unsere Gebühren und Zahlungsbedingungen jederzeit zu überprüfen, zu aktualisieren oder zu ändern, um Änderungen in unserem Geschäftsbetrieb zu berücksichtigen. Seien Sie versichert, dass wir Sie rechtzeitig über Preisänderungen informieren werden, damit Sie die notwendigen Anpassungen vornehmen können.

KulturCart ist bestrebt, ein flexibles, transparentes und kundenorientiertes Preismodell anzubieten, das das Wachstum Ihres Unternehmens fördert. Mit einer Vielzahl von Abonnementplänen, einer fairen Verkaufsprovisionsstruktur, mehreren Zahlungsmethoden und einer Reihe von Servicepaketen wollen wir Sie bei jedem Schritt auf Ihrem Weg zum Erfolg unterstützen.

6           Schlussfolgerung:

Wir empfehlen Verkäufern, unsere Bedingungen und Richtlinien regelmäßig zu überprüfen, um über alle Änderungen informiert zu sein, die ihre finanziellen Verantwortlichkeiten oder Verpflichtungen bei einer Partnerschaft mit KulturCart betreffen könnten.

Unser Engagement für Transparenz und Professionalität bleibt unerschütterlich, während wir unseren Marktplatz weiterentwickeln, um unsere vielfältigen Anbieter und Kunden besser bedienen zu können. Wir sind bestrebt, eine klare Kommunikation mit unseren Anbietern aufrechtzuerhalten. Sollten sich Änderungen ergeben, werden wir alle Anbieter per E-Mail oder über andere geeignete Kommunikationskanäle innerhalb eines angemessenen Zeitraums benachrichtigen, um sicherzustellen, dass sie vollständig über die Änderungen informiert sind. Die fortgesetzte Nutzung der KulturCart-Dienste nach der Benachrichtigung und dem Inkrafttreten der Änderungen an den Richtlinien bedeutet die Annahme der aktualisierten Bedingungen.

Wenn Sie sich für KulturCart Marketplace als Ihren E-Commerce-Partner entscheiden, erklären Sie sich damit einverstanden, die oben genannten Gebühren, Richtlinien und Bedingungen einzuhalten. Unsere strategischen Preise, Provisionsstrukturen und zusätzlichen Premium-Services wurden sorgfältig entwickelt, um Anbietern in verschiedenen Stadien ihrer Geschäftsentwicklung entgegenzukommen und gleichzeitig den Umsatz zu maximieren und das Wachstum von KulturCart Marketplace zu fördern. Wir setzen uns mit ganzem Herzen dafür ein, unseren Verkäufern und Kunden ein positives und erstklassiges Erlebnis zu bieten. Wir schätzen Ihre Mitarbeit beim Aufbau eines vielfältigen und integrativen Marktplatzes sehr.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Preisinformationen und Konditionen haben oder zusätzliche Informationen oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Kundensupport-Team zu wenden. Wir sind für Sie da und freuen uns darauf, Ihr Unternehmen zu unterstützen, während es mit KulturCart wächst und gedeiht.

Vielen Dank, dass Sie KulturCart als Ihren Partner für Ihren Erfolg in Betracht ziehen.