Login with GoogleKunde - Liefer- & Rückgaberichtlinie
KUNDE - LIEFER- & RÜCKGABERICHTLINIE
Zuletzt geändert: 18. April 2023
Inhaltsverzeichnis
2 Rückgaberichtlinien des Verkäufers
3 Verantwortlichkeiten des Käufers
Um ein reibungsloses und angenehmes Einkaufserlebnis zu gewährleisten, machen Sie sich bitte mit unseren unten aufgeführten Richtlinien für die Lieferung und Rückgabe vertraut.
KulturCart Marketplace ermöglicht es Verkäufern, ihre Versandmethoden zu konfigurieren, was sowohl Kunden als auch Verkäufern Flexibilität bietet. Die Verfügbarkeit dieser Optionen hängt von den Präferenzen und Fähigkeiten des Verkäufers ab. Die Verkäufer auf KulturCart sind dafür verantwortlich, ihre Versandmethoden zu konfigurieren und den Kunden klare Versandinformationen zur Verfügung zu stellen. Die auf unserer Plattform verfügbaren Versandmethoden sind:
- Kurierdienst: Die Verkäufer können für die Lieferung von Bestellungen mit renommierten Kurierdiensten zusammenarbeiten. Die Lieferzeiten und -kosten hängen vom Standort des Verkäufers und der Lieferadresse des Kunden ab.
- Abholung im Geschäft: Einige Anbieter bieten die Möglichkeit, dass Kunden ihre Bestellungen direkt im Geschäft abholen können. Diese Option wird während des Bestellvorgangs angezeigt, wenn sie für die ausgewählten Artikel verfügbar ist.
- KulturCart Home Delivery System (Delivery Boy App): Verkäufer können sich für die Nutzung der KulturCart Delivery App entscheiden, um eine effiziente Hauszustellung zu ermöglichen. Die App gehört zwar zu KulturCart, aber der Verkäufer ist für ihre Nutzung und die effektive Durchführung der Lieferungen verantwortlich.
1 Lieferkosten und -zeiten
Da die Verkäufer ihre Versandmethoden konfigurieren, sind sie verpflichtet, während des Bestellvorgangs Informationen zu den Lieferkosten und den voraussichtlichen Lieferzeiten anzugeben. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten durch externe Faktoren wie Wetter, Verkehr und andere unvorhergesehene Umstände beeinflusst werden können.
2 Rückgaberichtlinien des Verkäufers
Verkäufer auf KulturCart sind dafür verantwortlich, ihre Rückgaberichtlinien sowohl auf ihren Produktseiten als auch auf den Micro-Store-Seiten zu erläutern. Diese Richtlinien müssen mit allen geltenden Gesetzen und Vorschriften übereinstimmen. Rückgabebedingungen, -fristen und -prozesse können von Anbieter zu Anbieter variieren.
3 Verantwortlichkeiten des Käufers
Als Käufer sind Sie dafür verantwortlich, sich über die Liefer- und Rückgaberichtlinien des Verkäufers, bei dem Sie einkaufen, zu informieren. Überprüfen Sie die Versandmethoden, die voraussichtlichen Lieferzeiten und die Rückgabebedingungen des Verkäufers, bevor Sie eine Bestellung aufgeben, um ein reibungsloses und zufriedenstellendes Einkaufserlebnis zu gewährleisten.
Abschließend sei gesagt, dass KulturCart bestrebt ist, einen Marktplatz zu schaffen, der die unterschiedlichen Bedürfnisse unserer Kunden und Verkäufer berücksichtigt. Indem Sie sich mit unseren Liefer- und Rückgaberichtlinien vertraut machen, können Sie zu einem reibungslosen und angenehmen Einkaufserlebnis für alle Beteiligten beitragen.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich der Liefer- oder Rückgaberichtlinien eines Verkäufers haben, wenden Sie sich bitte direkt an den Verkäufer oder an den KulturCart-Kundenservice, um Unterstützung zu erhalten.
Vielen Dank, dass Sie sich für KulturCart entschieden haben - Ihre One-Stop-Plattform für alles Multikulturelle in Deutschland.
