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Anbieter Produktlisten- und Bestandsrichtlinie

ANBIETER PRODUKTLISTEN- UND BESTANDSRICHTLINIE

Zuletzt aktualisiert: April 18, 2023

Inhaltsverzeichnis

1 Einführung

2 Produktauflistung

3 Verwaltung der Bestände

4 Auftragsabwicklung

5 Liefermethoden

6 Zahlungsarten

7 Einhaltung und Durchsetzung der Vorschriften

8 Aktualisierungen der Richtlinien und Verantwortung der Anbieter

 

1           Einführung

Diese Richtlinie für Anbieter von Produkten und Inventar umreißt die Richtlinien und Anforderungen für das Einstellen von Produkten, die Verwaltung des Inventars und die Bearbeitung von Bestellungen auf dem KulturCart Online-Marktplatz. Mit der Registrierung als Verkäufer auf dem KulturCart-Marktplatz erklären Sie sich damit einverstanden, diese Richtlinien und unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen zu befolgen.

2           Produktauflistung

  1. Alle Anbieter müssen ihre Produkte in den entsprechenden Kategorien auflisten und genaue und detaillierte Produktinformationen bereitstellen, einschließlich Produktname, Beschreibung, Preis, Bilder und andere relevante Informationen.
  2. Die Anbieter müssen sicherstellen, dass die angebotenen Produkte kulturell relevant sind und dem Fokus von KulturCart Marketplace auf multikulturelle Lebensmittel, lokale Produkte, Lifestyle und Informationen entsprechen.
  3. Die Anbieter sind dafür verantwortlich, die Produktlisten bei Bedarf zu aktualisieren, einschließlich Preisanpassungen, Lagerverfügbarkeit und Produktvarianten.
  4. KulturCart behält sich das Recht vor, Produktangebote zu ändern oder zu entfernen, die nicht mit dieser Richtlinie, unseren Geschäftsbedingungen oder den geltenden Gesetzen und Vorschriften übereinstimmen.

3           Inventarverwaltung

  1. Die Anbieter sind dafür verantwortlich, dass die Bestände aller auf dem KulturCart Marketplace aufgeführten Produkte korrekt sind.
  2. Die Verkäufer müssen die Lagerbestände zeitnah aktualisieren, um Überverkäufe oder Lieferengpässe zu vermeiden.
  3. Der Einsatz des KulturCart POS-Systems ist zwar nicht obligatorisch, wird aber für die gleichzeitige Verwaltung von Lagerbeständen in Online- und Ladengeschäften dringend empfohlen. Dieses System hilft dabei, Bestandsaktualisierungen über alle Kanäle hinweg zu synchronisieren und ein nahtloses Einkaufserlebnis für Kunden zu gewährleisten.

4           Auftragsabwicklung

  1. Die Verkäufer müssen die Bestellungen umgehend bearbeiten und sich an die vom Kunden gewählte Liefermethode halten, einschließlich Kurierdienst, Abholung im Geschäft oder Lieferung durch den Verkäufer.
  2. Verkäufer, die die Lieferfunktion des KulturCart Marktplatzes nutzen, müssen sicherstellen, dass ihre Lieferpartner mit dem Prozess vertraut sind und sich an die Regeln halten, einschließlich der Annahme der maximal möglichen Bestellungen zu einem Zeitpunkt.
  3. Die Anbieter sind für die rechtzeitige und korrekte Ausführung aller über den KulturCart-Marktplatz aufgegebenen Bestellungen verantwortlich. Dies umfasst die Verpackung, den Versand und die Bereitstellung von Tracking-Informationen, falls zutreffend.

5           Liefermethoden

  1. Verkäufer müssen ihre Liefermethoden gemäß den Richtlinien des KulturCart-Marktplatzes einrichten und sicherstellen, dass sie klare Anweisungen für Kunden und Lieferpartner bereitstellen.
  2. Die Verkäufer müssen mindestens eine der folgenden Liefermethoden anbieten: Kurierdienst, Abholung im Geschäft oder das Liefersystem des KulturCart-Marktplatzes.

6           Zahlungsarten

  1. Verkäufer müssen mindestens eine der folgenden Zahlungsarten akzeptieren: Stripe, PayPal, Banküberweisung (auf das Verkäuferkonto) oder Barzahlung.
  2. Verkäufer sind dafür verantwortlich, ihre bevorzugten Zahlungsmethoden in ihrem KulturCart Marketplace-Administrationstool einzurichten und sicherzustellen, dass alle Transaktionen sicher und in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften abgewickelt werden.

7           Einhaltung und Durchsetzung

  1. KulturCart Marketplace behält sich das Recht vor, die Einhaltung dieser Richtlinie zu überwachen und durchzusetzen. Anbieter, die dagegen verstoßen, können mit Sanktionen belegt werden, einschließlich der Sperrung oder Kündigung ihres Kontos.
  2. Im Falle von Streitigkeiten oder Problemen, die sich aus dem Produktangebot, der Bestandsverwaltung, der Auftragsabwicklung oder anderen Aspekten der Nutzung der KulturCart Marketplace-Plattform ergeben, sollten sich Verkäufer an das Support-Team von KulturCart Marketplace wenden.

8           Aktualisierungen der Richtlinien und Verantwortung der Anbieter

  1. Diese Richtlinie kann nach dem Ermessen von KulturCart Marketplace geändert werden. Anbieter können über Aktualisierungen oder Änderungen benachrichtigt werden oder auch nicht.
  2. Es liegt in der Verantwortung des Verkäufers, die Richtlinie regelmäßig zu überprüfen und sich über etwaige Änderungen zu informieren.

 

Durch das Einstellen von Produkten und die Verwaltung des Inventars auf dem KulturCart-Marktplatz verpflichten sich die Anbieter zur Einhaltung dieser Richtlinie und zur Wahrung der Werte und des Auftrags unseres multikulturellen Marktplatzes.